Вопрос №7103 по оборудованию NOBO

Добрый день! На обогревателе C2F 10 XSC вдруг "заглючил" термостат. Комната прогрелась почти до 30 C. при уставке в 20 C. На перемещение ползунка термостата (в любом направлении) электроника не реагировала, продолжая нагрев. Обогреватель был отключен от сети и включен после остывания. Нормальная работа Термостата ВОССТАНОВИЛАСЬ. Будем наблюдать за этим устройством. ВОПРОС: - Возможно ли такое поведение и является ли это Нормой? Или это указывает на скорую кончину электроники? Куда и как доставлять прибор , в случае его отказа, при нахождении покупателя в Смоленской области? Как я понял, в период гарантийного срока (10 лет) документы на приобретения не имеют значение, а срок эксплуатации будет исчисляться от даты производства. 4 обогревателя уже несколько лет радуют безупречной работой, отапливая дом. С уважением, Александр Плисов. Смоленская обл.

Дистанционно дать ответ достаточно сложно.
Причин может быть несколько.

• 1) Сбой в настройках
• 2) Резкой перепад напряжения, который повлиял на работу
• 3) Действительно первые признаки "скорой кончины электроники"

Что можно посоветовать?

• 1) Если такое явление появиться еще раз, можно попробовать найти взаимосвязь между причинами такой работы.
• 2) Можно порекомендовать переставить термостаты с этого конвектора на другой и проверить будет ли повторяться такое явление? Возможно это не термостат, а конвектор.
• 3) Или же отправить конвектор с термостатом в наш сервисный центр и уже они будут искать причину.

Имейте ввиду, что срок гарантии 10 лет на сам конвектор, а на все остальное 3 года.