Вопрос №7118 по оборудованию Nobo

Вопрос пользователя

Добрый вечер.
Подскажите, пожалуйста, установил Eco Hub, Ecoswitch и шесть термостатов Nobo NCU 2R (Интернет - Мегафон, дача). Все локально работает.
Но вернулся в Москву, не могу подключиться к системе.
Там пробывал, через другого провайдера интернета (Билайн), все работало. Поэтому есть след. вопросы:
1. Что посоветуете проверить, куда смотреть? Нужен ли системе выделенный ip адрес?
2. По Ecoswitch, как через него полностью выключить конвекторы (я так понимаю это 5-й режим)?
3. По управлению Ecoswitch (программы - эко и комфорт, это режим только - "немедленно"), т.е это только на время, до продолжения недельной программы, правильно я понимаю? А ручной режим "бессрочно" можно осуществить только через смартфон/планшет.
Заранее спасибо. Очень доволен продукцией Nobo, осталось немного до разобраться.

Ответ специалиста

Добрый день,
1) никакого выделенного ip-адреса не нужно. При местном управлении в окне "МЕНЮ" нажимаете на "ПАРАМЕТРЫ" и вверху находите строчку "Предоставить возможность контроля через Интернет". Напротив необходимо поставить галочку. После этого Вы можете уезжать куда угодно, где есть интернет и управлять работой обогревателей.
2) Ecoswitch имеет только 4 режима: комфортный, экономичный, незамерзания (+8С), стандартный режим работы, который Вы запрограммировали для каждой зоны.
3) По этому вопросу Вы все правильно поняли.

С уважением,
Технический специалис Nobo.
Есть вопрос?